PT Daikin Airconditioning Indonesia didirikan pada bulan Juni 2012 dan menjadi bagian dari Daikin Global untuk menyediakan produk-produk berkualitas dunia dan melayani pasar Indonesia dengan beragam kebutuhan pelanggan. Saat ini PT Daikin Airconditioning Indonesia memiliki jaringan distribusi 13 cabang di kota Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Makassar, Palembang, Pekanbaru, Medan, Manado, lebih dari 1,200 dealer dan lebih dari 500 titik service di Indonesia.
Untuk mengelola layanan purna jual dan pertanyaan terkait produk di Indonesia, PT Daikin Airconditioning Indonesia telah mengintegrasikan pusat layanan pelanggan.
PT Daikin Airconditioning Indonesia Head Quarter - Sudirman, Jakarta
Jl. Jendral Sudirman Kav. 3, Jakarta Pusat – 10220
Telepon: +62 21 572 4377
Daikin Contact Center – 0800 1 081 081 (layanan bebas pulsa)
VISI
Menjadi AC dengan penjualan no. 1 dan dipercayai oleh masyarakat Indonesia
MISI
- Berkontribusi kepada masyarakat Indonesia dengan menyediakan solusi dan produk AC yang mutahir
- Melakukan hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan dan penyedia eksternal
Kebijakan Mutu
- Memenuhi persyaratan pelanggan untuk peningkatan kepuasan pelanggan dan berkomitmen untuk patuh terhadap regulasi dan/atau peraturan-peraturan yang berlaku di Indonesia
- Menyediakan produk yang bermutu, berteknologi tinggi dengan harga bersaing
- Menambah jaringan penjualan dan service diseluruh Indonesia
- Meningkatkan kualitas dan produktivitas sumber daya manusia
- Melakukan perbaikan terus menerus tehadap pelayanan dan efektivitas penerapan Sistem Manajemen Mutu
Kantor Cabang
| Area | Alamat | Telepon | Fax |
|---|---|---|---|
| Jakarta Pusat | Wisma KEIAI 18th floor Jl. Jendral Sudirman Kav. 3 Jakarta 10220 | (021) 5724 377 | (021) 5724 360/366 |
| Bandung | Jl. BKR No.23 Pasirluyu, Bandung 40254 | (022) 5225 150 | (022) 5225 190 |
| Bekasi | CBD Boulvard, Kompleks, Town Square Blok J No. 6, Margahayu, Bekasi 17113 | (021) 2945 0585 | (021) 2945 0586 |
| Denpasar | Jl. Buluh Indah No. 51X - Pemecutan Kaja, Denpasar 80118 | (0361) 900 5541/18 | (0361) 412 694 |
| Makassar | JL. Veteran Selatan No. 455, Makassar, Sulawesi - 90135 | (0411) 805 2691 | (0411) 805 2416 |
| Medan | JL. H. Adam Malik No.18, Medan Barat, Medan - 20114 | (061) 4200 8866 | (061) 4200 3838 |
| Palembang | Jl. Veteran No. 88 - 89, KutoBatu - Ilir Timur II, Palembang 30126 | (0711) 573 2282 | (0711) 372 579 |
| Pekanbaru | JL. Soekarno Hatta No. 3 -5, Tangkerang Barat, Pekanbaru 28282 | (0761) 561 139 | (0761) 561 943 |
| Semarang | Jl. Brigjen Sudiarto No. 285, Semarang - Jawa Tengah | (024) 7660 3221 | (024)7660 2423 |
| Surabaya | Jl.Jawa No.25 Gubeng, Surabaya 60281 | (031) 5031 138 | (031) 5031 139 |
| Tangerang | JL. Jalur Sutera Kav 29 D No.36-37 Alam Sutera Tangerang - 15320 | (021) 5314 1195 | (021) 5314 1196 |
| Yogyakarta | Jl. Raya Magelang No. 76 Karawangwaru, Tegalrejo, Yogyakarta - 55241 | (0274) 551 321 | (0274) 551 071 |
| Manado | Jl. Sam Ratulangi No. 151 Sario, Manado - 95113 | (0431) 719 1199 | (0431) 719 4661 |
Xperience Zone
| Area | Alamat | Telepon | Fax |
|---|---|---|---|
| Medan | JL. H. Adam Malik No.18, Medan Barat, Medan - 20114 | (061) 4200 8866 | (061) 4200 3838 |
| Palembang | Jl. Veteran No. 88 - 89, KutoBatu - Ilir Timur II, Palembang 30126 | (0711) 573 2282 | (0711) 372 579 |
| Pekanbaru | JL. Soekarno Hatta No. 3 -5, Tangkerang Barat, Pekanbaru 28282 | (0761) 561 139 | (0761) 561 943 |
| Tangerang | JL. Jalur Sutera Kav 29 D No.36-37 Alam Sutera Tangerang - 15320 | (021) 5314 1195 | (021) 5314 1196 |
| Makassar | JL. Veteran Selatan No. 455, Makassar, Sulawesi - 90135 | (0411) 805 2691 | (0411) 805 2416 |
| Semarang | Jl. Brigjen Sudiarto No. 285, Semarang - Jawa Tengah | (024) 7660 3221 | (024) 7660 2423 |
Service Station
| No | Kota | Nama Dealer | Alamat | No. Telpon |
|---|---|---|---|---|
| 1 | North Jakarta | DID SUNTER (NTC) | Jl. Indokarya II Blok F.6 Papanggo, Tanjung Priok 14340, Jakarta | 021 650 5030 |
| 2 | South Jakarta | DID PONDOK PINANG | Jl. Ciputat Raya no. 16A Pondok Pinang, Kebayoran Lama 12310, Jakarta Selatan | 021 2782 5545 |
| 3 | Bandung | DID BANDUNG | Jl. BKR No. 23 Kel. Pasirluyu Kec. Regol Bandung, Jawa Barat | 022 522 5150 |
| 4 | Semarang | DID SEMARANG | Jl. Brigjen Sudiarto No. 285, Semarang, Jawa Tengah | 024 7660 3221 |
| 5 | Surabaya | DID SURABAYA | Jl. Jawa No. 25, Surabaya, Jawa Timur | 031 503 1138 |
| 6 | Denpasar | DID DENPASAR | Jl. Buluh Indah No. 51X, Denpasar, Bali | 0361 900 5514 |
| 7 | Makassar | DID MAKASSAR | Jl. Veteran Selatan No. 455 Mamajang, Makassar 90135, Sulawesi Selatan | 0411 8052 691 |
| 8 | Palembang | DID PALEMBANG | Jl. Veteran no. 88/89 Kuto Batu, Illir Timur II, Palembang 30115, Sumatera Selatan | 0711 573 2282 |
| 9 | Samarinda | DID SAMARINDA | Jl. Wahid Hasyim II no. 8 Sempaja Selatan, Samarinda Utara 75243, Kalimantan Timur | 0541 2522 889 |
| 10 | Yogyakarta | DID YOGYAKARTA | Jl. Magelang No. 76 Kec. Tegalrejo, Yogyakarta | 0274 551 321 |
| 11 | Bekasi | DID BEKASI | Ruko CBD Boulevard, Komplek Bekasi Town Square Blok J No.6 Jl. Cut Meutia, Kel. Margahayu, Kec. Bekasi Timur, Bekasi 17113 | 021 2945 0585 |
| 12 | Tangerang | DID TANGERANG | Jl. Jalur Sutera Blok 29 D No. 36-37 | 021 531 41195 |
| 13 | Manado | DID MANADO | Jl. Sam Ratulangi No. 151 Sario, Manado - 95113 | (0431) 719 1199 |
Area
Nama
Xperience Zone
Branch
Service
Training
Details